Правила за повелителност

1. Кои сме ние

Настоящата политика за поверителност описва как „Анжело" събира, използва и защитава личните данни на своите клиенти при използване на уебсайта и при извършване на покупки.

Администратор на личните данни е:

Анжело
Уебсайт: angelo.bg
Имейл за контакт: info@angelo.bg
Телефон за контакт: 0888 98 7922
Адрес: гр. Пловдив, бул. „Цар Борис III Обединител" № 54

2. Какви лични данни събираме

При използване на нашия сайт и извършване на поръчка можем да събираме следните данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • информация за направени поръчки;
  • информация за плащанията;
  • IP адрес;
  • информация за устройството и браузъра;
  • информация чрез бисквитки и сходни технологии.

3. За какво използваме Вашите данни

Използваме Вашите лични данни за:

  • обработка и изпълнение на поръчки;
  • доставка на закупените продукти;
  • комуникация с клиента относно поръчките;
  • предоставяне на клиентско обслужване;
  • подобряване на работата на сайта;
  • анализ на посещаемостта и потребителското поведение;
  • изпълнение на законови задължения.

4. Правно основание за обработване

Обработваме личните Ви данни на основание:

  • изпълнение на договор за покупко-продажба;
  • законови задължения;
  • Вашето изрично съгласие;
  • наш легитимен интерес за подобряване на услугите.

5. С кого споделяме Вашите данни

Вашите данни могат да бъдат предоставяни на:

  • куриерски компании за извършване на доставки;
  • счетоводни и финансови услуги;
  • доставчици на платежни услуги;
  • Shopify като доставчик на платформата за електронна търговия;
  • доставчици на аналитични услуги като Google Analytics;
  • рекламни платформи като Meta (Facebook и Instagram), ако използваме такива услуги;
  • НЗОК/РЗОК и свързани институции;

Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.

6. Съхранение на данните

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство (напр. счетоводно законодателство за данни, свързани с фактуриране).

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

  • правилното функциониране на сайта;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • анализ на посещаемостта;
  • персонализиране на съдържанието;
  • маркетингови цели.

Потребителите могат да управляват своите предпочитания относно бисквитките чрез банера за съгласие за бисквитки.

8. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване на данните („право да бъдеш забравен");
  • на ограничаване на обработването;
  • на преносимост на данните;
  • на възражение срещу обработването;
  • на оттегляне на дадено съгласие по всяко време;
  • да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че правата Ви са нарушени.

9. Сигурност

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или неправомерно използване.

10. Контакти

При въпроси относно обработването на личните данни можете да се свържете с нас:

  • Имейл: info@angelo.bg
  • Телефон: 0888 98 7922
  • Адрес: гр. Пловдив, бул. „Цар Борис III Обединител" № 54

11. Промени в настоящата политика

Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика за поверителност при промени в законодателството или начина на работа на сайта. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с посочена дата на последна актуализация.