Анжело предлага специализиран сервиз за инвалидни колички и помощни средства, защото грижата за клиента не приключва с покупката.
В собствената ни сервизна база извършваме диагностика, ремонт, профилактика и техническа поддръжка. Обслужваме както стандартни и рингови инвалидни колички, така и акумулаторни инвалидни колички според конкретния модел, повредата и възможността за осигуряване на необходимите части.
Какво включва нашият сервиз?
- Диагностика и ремонт на рингови инвалидни колички и акумулаторни инвалидни колички
- Продажба и подмяна на гуми и лагери
- Продажба, смяна и зареждане на акумулаторни батерии за инвалидни колички
- Профилактика и поддръжка на помощни средства
- Гаранционно и извънгаранционно обслужване
- Безплатно обслужване след одобрение от НЗОК или обслужване на свободно заплащане
Как протича сервизното обслужване?
Преди започване на ремонта е необходимо да уточним вида на помощното средство, конкретния проблем и начина, по който то може да бъде предоставено за диагностика.
- Свързвате се с нашия екип и описвате проблема с помощното средство.
- Уточняваме модела и повредата и при необходимост изискваме снимки или допълнителна информация.
- Помощното средство се приема за диагностика в сервизната база или се уточнява възможност за специализиран транспорт.
- Извършваме техническа проверка и определяме необходимите ремонтни дейности и части.
- Ремонтът се извършва след уточняване на условията или след необходимото одобрение от НЗОК.
- Помощното средство се предава обратно след приключване на ремонта и проверка на работата му.
Какви ремонти извършваме?
Рингови инвалидни колички
При ринговите инвалидни колички извършваме диагностика на рамката, колелата, спирачките и останалите механични компоненти. В зависимост от състоянието и модела могат да бъдат извършени подмяна на гуми и лагери, регулиране на спирачки и други необходими ремонтни дейности.
Акумулаторни инвалидни колички
Акумулаторните колички изискват проверка на електрическата система, батериите, зарядното устройство, управлението и задвижващите компоненти. След диагностика се определя причината за проблема и възможността за ремонт или подмяна на съответния компонент.
Профилактика и техническа поддръжка
Редовната профилактика може да помогне за навременното откриване на износени или разхлабени части. Проверката на гумите, лагерите, спирачките, крепежните елементи, батериите и зарядното устройство подпомага по-безопасното и надеждно използване на помощното средство.
Ремонт на инвалидна количка по НЗОК
Анжело има договор с НЗОК за предоставяне и ремонт на помощни средства. Когато инвалидната количка е отпусната чрез НЗОК и са изпълнени приложимите условия, могат да бъдат одобрени определени ремонтни дейности и консумативи.
В зависимост от вида на помощното средство и неговия експлоатационен срок могат да се прилагат различни условия за основен ремонт, подмяна на гуми и лагери или подмяна на акумулаторни батерии. Преди започване на процедурата е необходимо да бъде проверено конкретното право на ремонт.
Специализиран транспорт до сервиза
За помощни средства, които са трудни за пренасяне с обикновен автомобил, предлагаме специализиран транспорт за вземане и връщане за и от ремонт.
Възможността за транспорт и неговите условия се уточняват предварително според адреса, вида и размерите на помощното средство. При свързване с нас посочете населеното място и модела на количката, за да ви дадем конкретна информация.
Можете също да посетите нашия магазин и сервиз за помощни средства в Пловдив, където екипът ни ще приеме помощното средство и ще ви насочи към следващите стъпки.
Какво да подготвите преди да се свържете с нас?
Следната информация ще ни помогне да се ориентираме по-бързо в конкретния случай:
- Вид и модел на помощното средство
- Кратко и ясно описание на проблема
- От кога се наблюдава повредата
- Снимки на количката и проблемната част, ако е възможно
- Информация дали помощното средство е получено чрез НЗОК
- Налични документи или номер на одобрение, когато се кандидатства за ремонт по НЗОК
- Адрес и населено място, ако се нуждаете от специализиран транспорт
Защо да изберете сервиза на Анжело?
- Собствена сервизна база и екип с дългогодишен опит
- Бърза реакция и качествен ремонт на вашето помощно средство
- Договор с НЗОК за предоставяне и поддържане на помощни средства
- Специализиран транспорт за вземане и връщане на помощното средство за и от ремонт
- Приемане на одобрения от НЗОК за основен ремонт, смяна на гуми и акумулатори
- Плащане в брой или с банкова карта
- Възможност за финансиране на покупка или ремонт чрез TBI Bank
- Осигурени паркоместа за нашите клиенти
Често задавани въпроси
Ремонтирате ли инвалидни колички, които не са закупени от Анжело?
Възможността за ремонт зависи от конкретния модел, вида на повредата и наличността на подходящи части. Свържете се с нас и изпратете информация и снимки, за да направим първоначална преценка.
Колко време отнема ремонтът?
Срокът зависи от вида на повредата, необходимите ремонтни дейности и наличността на резервни части. След диагностика екипът ни може да предостави по-конкретна информация за съответния случай.
Предлагате ли вземане и връщане на количката?
Да, предлагаме специализиран транспорт за вземане и връщане на помощното средство за и от ремонт. Условията се уточняват предварително според адреса, вида и размерите на изделието.
Може ли ремонтът да бъде заплатен от НЗОК?
Когато помощното средство е отпуснато чрез НЗОК и са изпълнени съответните условия, определени ремонтни дейности и консумативи могат да бъдат финансирани след необходимото одобрение. Вижте подробната информация за ремонт на инвалидна количка по НЗОК.
Сменяте ли акумулаторни батерии?
Да, предлагаме продажба, смяна и зареждане на акумулаторни батерии за инвалидни колички. Преди подмяна е препоръчително да бъде направена проверка, за да се установи дали проблемът е в батериите, зарядното устройство или друг компонент.
Извършвате ли гаранционни и извънгаранционни ремонти?
Да, извършваме гаранционно и извънгаранционно обслужване според конкретния модел, условията на гаранцията, вида на повредата и възможността за осигуряване на необходимите части.
Как мога да заявя диагностика или ремонт?
Свържете се с нас на телефон 0888 98 7922 или чрез страницата ни за контакти. Подгответе информация за модела, проблема и местоположението на помощното средство.
Нуждаете се от сервизна услуга?
Свържете се с екипа на Анжело, за да получите информация и да заявите диагностика или ремонт на вашето помощно средство.